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A. TERMINI E CONDIZIONI D’USO DEL SERVIZIO (ITALIANO)

Gentile utente,

Prima di usufruire dei servizi forniti da Wego srl e della piattaforma volvero ti invitiamo a leggere attentamente le presenti condizioni d’uso del servizio in quanto contengono informazioni importanti in ordine ai diritti, rimedi e obblighi derivanti dall'utilizzazione della piattaforma tecnologica denominata “volvero”.

Le condizioni di utilizzo della piattaforma comprendono limitazioni diverse ed esclusioni, nonché obblighi relativi alla legge e ai regolamenti applicabili.

1. DEFINIZIONI

Accessori: Tutte le apparecchiature che danno accesso ad un pieno utilizzo del veicolo, nonché ai servizi forniti da volvero, ove opportuno. Sono considerati accessori: le chiavi dell'auto e relativo portachiavi, lettore di schede, computer di bordo, radio, antenna, cavo MP3, GPS, seggiolino per bambini, catene, trasportino, certificato di assicurazione del veicolo, copia della licenza di circolazione, documenti di denuncia per incidenti, manuale del veicolo, tappetini per auto, ruota di scorta o kit di riparazione, cassetta degli attrezzi, vassoio del bagagliaio, giubbotto di sicurezza, triangolo di emergenza, carta carburante, carta di accesso ai parcheggi e cavo di ricarica per veicoli elettrici.

Annuncio: indica un Veicolo indicato come disponibile alla condivisione da parte di un Owner mediante il Sito, l'Applicazione e i Servizi.

Applicazione: L’applicazione tecnologica per dispositivi mobili (compatibile con IoS e Android) denominata volvero di proprietà e gestita da Wego.

Chiavi di Accesso: Nome utente e password dell’account di ogni Utente;

Condizioni Generali di Condivisione: Le condizioni generali di condivisione dei veicoli applicabili ad ogni condivisione effettuata per mezzo di volvero, che costituiscono parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni (consultabili a questo link).

Condizioni: i presenti Termini e Condizioni di uso.

Contenuto: indica testo, grafica, immagini, musica, software (ad esclusione dell'Applicazione), audio, video, informazioni o altro materiale.

Driver: Utente della piattaforma che decide di effettuare la prenotazione e utilizzare un veicolo condiviso sulla piattaforma volvero.

Imposta / Imposte: indicano qualsiasi imposta sulle vendite, imposta sul valore aggiunto (IVA) e ogni altra imposta per legge applicabile ai pagamenti effettuati per mezzo della piattaforma.

Owner: indica la persona fisica o giuridica proprietaria di uno o più veicoli messi a disposizione per la condivisione mediante la creazione di un Annuncio mediante il Sito, l'Applicazione e i Servizi.

Piattaforma: si riferisce collettivamente all'App, il Sito e i Servizi.

Procedura di Prenotazione: ha il significato di cui all’articolo 7.

Scheda Tecnica: indica una scheda riepilogativa delle caratteristiche tecniche e delle condizioni di un veicolo messo a disposizione per la condivisione da parte di un Owner.

Servizi: I servizi di intermediazione, pagamento, assicurazione e finalizzati alla condivisione di un veicolo tra Owner e Driver come meglio descritti all’art. 3.

Sito: www.volvero.com.

Utente: indica la persona fisica o giuridica, in qualità di Owner o Driver, registrata sulla Piattaforma volvero.

Veicolo: indica qualsiasi attrezzatura, dispositivo o macchina come auto, ciclomotori, moto, biciclette e altro che viene utilizzata come mezzo di trasporto e registrata sulla piattaforma volvero.

Società o Wego: Wego S.r.l. con sede legale sita in via Giuriato 55, 36100 Vicenza, Italia.

2. TERMINI E CONDIZIONI D’USO

La fruizione del Sito e dell’Applicazione è regolata dalle presenti Condizioni.
L’utilizzo dei Servizi offerti sul Sito e sull’Applicazione è subordinato all’accettazione integrale, senza alcuna modifica o riserva, delle presenti Condizioni. L’accettazione deve essere espressa dall’Utente e si perfeziona mediante il tasto "ho letto e accetto” che apparirà nella fase di ultimazione della procedura di registrazione ovvero nella fase di ultimazione della procedura di acquisto dei servizi.
L’Utente è reso edotto che nel caso in cui non si accettino le presenti Condizioni, non sarà possibile per l’Utente utilizzare il Sito, l’Applicazione e i Servizi.
L’Utente prende atto ed accetta, sin d’ora, che Wego opera quale mero intermediario tecnologico tra gli Utenti ed è, pertanto, da considerarsi quale parte terza ed estranea rispetto al rapporto di condivisione di un veicolo instaurato tra gli Utenti per il tramite dell’Applicazione.
Fermo quanto previsto al precedente paragrafo 2.4, affinché l’Utente possa usufruire di condizioni di condivisione uniformi, l’Utente viene reso edotto del fatto che qualsiasi Utente-Owner è obbligato ad accettare le “Condizioni Generali di condivisione”, che formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni
Sulla scorta di quanto esposto al precedente punto 2.4., l’Utente prende atto che le presenti Condizioni sono dirette a regolare esclusivamente il rapporto tra il Driver e Wego e tra Wego e le Owner.

3. I SERVIZI

Wego, per il tramite del Sito e dell’Applicazione si prefigge la finalità di fornire all’Utente una piattaforma tecnologica e multimediale diretta esclusivamente ad agevolare il contatto tra Utente e Owner, nonché a rendere la procedura di condivisione di veicoli più rapida ed efficiente e, pertanto, più conforme alle esigenze di semplicità e celerità degli Utenti.
Wego, per il perseguimento delle finalità di cui al precedente punto 3.1., ha creato e gestisce una intuitiva piattaforma online, fruibile per il tramite del Sito o dell’Applicazione, che consente di semplificare le procedure di prenotazione e di pagamento, offrendo una copertura assicurativa aggiuntiva, nonché una marketplace online dove gli Utenti-Owner possono pubblicizzare la condivisione dei propri veicoli.

4. CONDIZIONI PER L’ACCESSO ED USO DEL SITO.

Il Sito può essere utilizzato dall’Utente esclusivamente per scopi personali e per gli scopi consentiti dalla Legge e mai per scopi di carattere commerciale.
I Servizi sono fruibili esclusivamente dagli Utenti correttamente registrati che abbiano compiuto il ventunesimo anno di età.
L’Utente che intenda usufruire dei Servizi deve aver completato la procedura di registrazione (vedasi paragrafo 5). Durante la procedura di registrazione saranno richiesti dati ed informazioni personali il cui trattamento è oggetto di illustrazione nell’informativa sul trattamento dei dati personali (“Privacy Policy”: link diretto).
Prima di intraprendere la procedura di registrazione, pertanto, la Società invita l’Utente a prendere analitica visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali (“Privacy Policy”: link diretto) presente nell’apposita sezione del Sito.
Una volta completata la procedura di registrazione, l’Utente si impegna a non fornire e a non cedere in qualunque modo, anche in via meramente temporanea, a soggetti terzi le proprie chiavi di accesso che dovranno essere conservate dall’Utente con la dovuta cura e diligenza. L’Utente, pertanto, si impegna a mantenere segrete e riservate le proprie chiavi di accesso, che costituiscono gli unici strumenti identificativi dell’Utente al fine di usufruire dei Servizi.
Fermo quanto previsto al precedente paragrafo 4.5. l’Utente prende atto ed accetta che tutti gli atti compiuti all’interno del Sito e della Piattaforma per il tramite delle personali chiavi di accesso saranno comunque ad esso riconducibili ed imputabili ed avranno per il medesimo effetto vincolante.
È fatto espresso divieto all’Utente di:
rivelare le proprie chiavi di accesso a soggetti terzi;
fornire dati o informazioni personali false o comunque non veritiere, anche parzialmente, con particolare riguardo alla procedura di registrazione;
tentare di decodificare, ricostruire, decifrare, smontare, copiare o riprodurre il contenuto del software/hardware utilizzato per il Sito;
trasmettere, inviare, postare o condividere file, dati, codici e programmi contenenti virus, spyware, malware, adware, trojan horse, worm et similia;
tentare di violare il sistema di sicurezza del Sito e il relativo sistema di autenticazione. Qualsiasi tentativo o atto volto alla violazione del sistema di sicurezza e/o di autenticazione comporterà una responsabilità dell’Utente in sede civile e/o penale;
tentare o porre in essere qualsiasi atto diretto ad esaminare, testare o provare la vulnerabilità del Sito o dei sistemi di rete a esso collegati;
effettuare operazioni di reverse lookup, tracciare o cercare di tracciare l’origine di informazioni relative a qualsiasi Utente o visitatore del Sito, nonché sfruttare il Sito e i relativi Servizi e le informazioni rese disponibili o offerte tramite il Sito allo scopo di rivelare qualsiasi informazioni relativa a terzi, inclusi senza limitazione alcuna i dati di identificazione personale;
inserire link o altri mezzi di collegamento esterni al Sito;
impiegare espressioni ingiuriose, oscene, diffamatorie, denigratorie, razziste, dispregiative, minacciose, volgari o comunque offensive, durante l’utilizzazione dei servizi offerti dal Sito o comunque ed in via generale durante l’utilizzazione e/o navigazione nel Sito;
pubblicare all’interno del Sito informazioni e dati personali propri o di terze persone;
inserire ed utilizzare dati ed informazioni personali che violino la privacy altrui;
inserire contenuti, anche multimediali, diffamatori, denigratori, volgari, sessualmente espliciti, pornografi, relativi a minori o qualsiasi altro materiale che a norma di Legge o dei regolamenti è considerato illegale e/o illecito;
La Società invita l’Utente a prestare comunque la massima correttezza e buona fede nell’utilizzo del Servizio e del Sito e nei rapporti che possono ivi crearsi con gli altri Utenti.
La Società invita l’Utente a dare immediata notizia ove quest’ultimo abbia anche solo il sospetto che le proprie chiavi di accesso siano entrate nella disponibilità di terze persone o se i propri dati e/o informazioni personali non siano più riservate o confidenziali. Al tal fine, l’Utente si impegna a darne immediata comunicazione per il tramite della mail: info@volvero.com.
L’Utente dichiara, sin d’ora, di tenere indenne e manlevare la Società da e contro la responsabilità o qualsiasi conseguenza pregiudizievole, incluse le spese legali sostenute dalla stessa, discendente dalla violazione delle Condizioni d’Uso del Servizio di cui sopra.
L’Utente prende atto e consapevolmente dichiara che la condotta contraria alle Condizioni di cui sopra attribuisce alla Società l’insindacabile diritto di sospendere l’accesso al sito dell’Utente ovvero, nei casi più gravi, di disattivare le chiavi di accesso dell’Utente adottando altresì tutte le azioni che dovessero rendersi necessarie per inibire la reiterazione delle condotte contrarie alle presenti Condizioni, senza che ciò possa costituire inadempimento da parte della Società.
L’utente non può trasferire a terzi il contratto e/o i suoi obblighi o diritti.
La Società si riserva il diritto di assumere sub-fornitori per adempiere ai propri diritti e obblighi previsti dal contratto e dalle presenti Condizioni.
In ogni caso l’Utente si impegna a collaborare secondo lealtà e buona fede con Wego srl, fornendo ogni informazione ed adoperandosi ragionevolmente in supporto di Wego srl in relazione a reclami, pretese, spese, o indagini intraprese da Wego srl o dai suoi rappresentanti, assicuratori, forze dell’ordine relativamente alle richieste di risarcimento, uso ed abuso della Piattaforma o altre tipologie di indagine.

5. PROCEDURA DI REGISTRAZIONE.

L’Utente che intenda usufruire dei Servizi attraverso l’Applicazione e/o il Sito è obbligato a completare la procedura di registrazione rispettando tutti i passaggi ivi indicati. Al termine della procedura di registrazione all’Utente verranno forniti un “username” ed una “password” che costituiscono le Chiavi di Accesso al profilo personale creato dall’Utente.
All’Utente è garantita la possibilità, in ogni momento, di procedere alla modifica delle Chiavi di Accesso attraverso l’apposita procedura.
Per il tramite delle Chiavi di Accesso, che l’Utente si impegna a mantenere segrete e a non cedere o divulgare in alcun modo a terzi in conformità a quanto stabilito nel precedente paragrafo 4, l’Utente potrà accedere alla propria Area Personale e, seguendo la procedura di prenotazione analiticamente descritta al successivo paragrafo 6, potrà procedere alla fruizione di un veicolo condiviso da un Owner.
La registrazione alla Piattaforma è consentita esclusivamente ai soggetti che abbiano compiuto il diciottesimo anno di età e che siano titolari di una valida patente di guida. Pertanto, l’accesso alla Piattaforma, il completamento della procedura di registrazione e la possibilità di usufruire dei Servizi offerti da Wego è esclusivamente riservato ai soggetti maggiorenni ed è, per contro, severamente vietato ai soggetti minorenni e neopatentati.
Per accedere, utilizzare e/o registrarsi alla Piattaforma, l’Utente, sotto la propria esclusiva responsabilità, dichiara e garantisce di essere maggiorenne, di essere in possesso di una regolare patente di guida e di non essere neopatentato.
L’Utente è reso edotto e prende sin d’ora atto ed espressamente acconsente che Wego possa installare un sistema di verifica di alcuni dei dati inseriti dall’Utente stesso durante la procedura di registrazione. In particolare, Wego potrà verificare la veridicità del numero di telefono, dell’indirizzo e-mail, della carta di identità e della patente di guida forniti dall’Utente.
Nel caso in cui Wego accerti che l'Utente abbia fornito ovvero comunicato informazioni false, può immediatamente, senza preavviso ed in ogni momento sospendere o disabilitare il profilo personale dell’Utente. Nel caso in cui l'Utente fornisca informazioni inesatte ma abbia già proceduto al condivisione del veicolo ovvero sia ancora in corso il condivisione del veicolo, lo stesso può perdere il beneficio della copertura assicurativa prestata dall' Owner e anche dalla copertura assicurativa fornita da Europ Assistance. L'Utente, in ogni momento, si impegna a fornire tutte le prove richieste da Wego e necessarie per la verifica della veridicità delle informazioni fornite dall’Utente.
L'Utente si impegna, sin d’ora, ad aggiornare ogni qual volta sia necessario le proprie informazioni personali presenti nella propria Area personale.
L’Utente espressamente prende atto ed accetta che Wego ha la facoltà di accettare e/o rifiutare, a proprio insindacabile giudizio e discrezione, qualsiasi iscrizione al Sito e di sospendere e /o annullare l'Area Personale di ogni Utente.
In ogni caso, Wego non può garantire la veridicità, l’affidabilità e la validità delle informazioni fornite dall’Utente che si assume ogni ed esclusiva responsabilità in ordine ad esse.
Per iscriversi al Sito ed accedere alla Piattaforma, all’Utente è richiesto di soddisfare cumulativamente tutte, nessuna esclusa e/o eccettuata le condizioni:
essere iscritto per il tramite del Sito o per il tramite dell’applicazione mobile sotto la propria vera identità e aver fornito il proprio indirizzo reale ed attuale di residenza;
aver compiuto il diciottesimo anno di età;
aver fornito il proprio personale numero di telefono al quale è raggiungibile;
aver creato un unico profilo personale e si è astenuto dal creare plurimi profili;
di essere in possesso di un valido mezzo di pagamento;
di essere titolare di una patente di guida valida in Italia, che non risulti sospesa, ritirata o revocata all’atto dell’adesione al Servizio e per tutta la durata dello stesso. L’eventuale sospensione o ritiro della Patente comporta l’automatica sospensione dell'interessato dall'accesso al Servizio, salvo il diritto di Wego di risolvere il presente Contratto. A tal fine, sono considerate equipollenti alle patenti italiane le valide patenti rilasciate dagli Stati dell’Unione Europea, nonché le patenti internazionali qualora regolarmente ottenute e valide ai sensi delle convenzioni e dei trattati internazionali;
di acconsentire affinché Wego, in qualità di mandataria dell’ Owner con cui il Driver ha siglato il relativo contratto di condivisione, possa addebitare sul mezzo di pagamento impiegato per la prenotazione il canone di condivisione, il deposito cauzionale (ove richiesto) le eventuali multe, ammende, contravvenzioni e pedaggi discendenti da infrazioni o violazioni al Codice della Strada commesse durante il periodo di condivisione del veicolo, anche se successivamente notificate, nonché tutte le spese, oneri e costi come indicati e descritti nelle Condizioni Generali di Condivisione che l’Utente, al momento della prenotazione, dichiara di aver espressamente letto ed accettato (le Condizioni Generali di condivisione sono in ogni momento consultabili qui: link diretto); A garanzia del corretto adempimento di tutte le obbligazioni nascenti dalle presenti Condizioni, e dalle Condizioni generali di noleggio;
di essere responsabile delle multe relative ad infrazioni o violazioni al Codice della Strada commesse durante il viaggio nel periodo in cui il veicolo era ad esso noleggiata, anche se successivamente notificate;
di non aver ricevuto provvedimenti di sospensioni o di revoca della patente di guida nel corso degli ultimi tre anni;
di non avere avuta rifiutata l'assicurazione automobilistica negli ultimi tre anni;
di avere accettato le presenti Condizioni.
di non essere affetto da patologie inabilitanti alla guida dei veicoli condivisi ovvero di non assumere farmaci o altre sostanze (latamente intese) che impediscano la normale conduzione in sicurezza del veicolo.
Resta inteso e convenuto che la mancanza e/o il difetto anche di una sola delle condizioni di cui al precedente paragrafo 5.11 costituisce inadempimento di notevole importanza per Wego, che avrà diritto di risolvere il presente contratto ed agire per il risarcimento del danno.

6. PROCEDURA PER LA PRENOTAZIONE DEL VEICOLO E PAGAMENTO.

Il driver, una volta completata la procedura di registrazione e creato il proprio profilo personale in conformità al precedente articolo 5., potrà procedere alla prenotazione del veicolo che intende utilizzare completando il form di prenotazione presente nella Piattaforma.
Attraverso la Piattaforma, infatti, il driver potrà prenotare i veicoli disponibili alla condivisione e messi a disposizione dall’ Owner, selezionando:
il modello e la categoria di veicolo che intende prenotare;
luogo, data ed orario in cui intende prendere in consegna il veicolo;
luogo, data ed orario della riconsegna del veicolo.
Una volta scelto il veicolo e completato il form di prenotazione, viene automaticamente generata, per il tramite di Wego, una richiesta di prenotazione all’ Owner che ha messo a disposizione il veicolo prescelto dall’Utente. Wego, in ogni caso, si riserva la facoltà di confermare all’Utente la disponibilità del veicolo per il condivisione entro 48 ore dall’avvenuta richiesta. Prima dell’avvenuta conferma da parte dell'Owner in ordine alla disponibilità del veicolo prescelto dall’Utente, nessun canone di condivisione od altra spesa e/o costo sarà addebitato all’Utente. La conferma della prenotazione sarà data all’Utente tramite notifica sull’Area Personale della Piattaforma e/o via e-mail e/o via sms.
Una volta che Wego ha confermato la prenotazione del veicolo, nell’Area Personale dell’Utente (così come creata a seguito del completamento della procedura di registrazione) verranno caricati:
un voucher condivisione contenente il numero identificativo di prenotazione, la tipologia e categoria di veicolo prescelto, dati anagrafici dell’Utente, luogo, data ed orario consegna e riconsegna del veicolo, i servizi aggiuntivi prescelti.
copia telematica delle Condizioni Generali di condivisione) e della polizza assicurativa Wego (link diretto) copia della polizza assicurativa fornita dall' owner che ha messo a disposizione dell’Utente il veicolo dallo stesso prescelto e selezionato durante la procedura di prenotazione.
schermata riepilogativa del prezzo per la condivisione del veicolo (canone di condivisione) e il prezzo per il Servizio reso da Wego per il tramite della Piattaforma.
L’Utente prima di procedere al completamento della procedura di prenotazione, deve leggere attentamente ed espressamente accettare le Condizioni Generali di condivisione caricate nella propria area personale, nonché deve procedere ad una attenta lettura della polizza assicurativa trasmessa.
Una volta letti, verificati ed accettati i documenti di cui al precedente punto 6.4., per procedere al completamento della procedura di prenotazione, l’Utente deve procedere al pagamento del prezzo indicato nel Voucher condivisione. La prenotazione, infatti, si intenderà perfezionata una volta effettuato il pagamento.
Il Driver deve essere e rimanere, per l’intera durata del Servizio, in possesso della Patente per la categoria corrispondente al tipo di veicolo di cui intende fare uso.
I metodi di pagamento accettati sono le più comuni carte di debito, di credito, Apple pay, Google pay e Paypal e altri sistemi direttamente verificabili sulla piattaforma.
Qualsiasi pagamento effettuato al di fuori della piattaforma non dà diritto alla fruizione di nessun servizio offerto da Wego, ivi compresa la copertura assicurativa del veicolo condiviso.
Si ricorda che Wego non è parte contraente nel contratto di condivisione del veicolo intercorrente tra gli utenti e non può essere considerato responsabile per le azioni o la condotta degli Utenti.
L’Utente si obbliga a tenere indenne e manlevata Wego da ogni conseguenza pregiudizievole, pretesa e/o richiesta risarcitoria (anche di terzi), sanzioni irrogate dalla Pubblica amministrazione e/o dall’autorità giudiziaria, per fatti o atti inerenti alla condivisione del veicolo.
Nel caso di errato addebito di eventuali importi a carico dell’Utente, Wego provvederà all’erogazione del relativo rimborso mediante Voucher che sarà automaticamente accreditato sul profilo App dell’Utente, salvo diversa richiesta espressa da parte di quest’ultimo;
Il Driver si obbliga e si impegna a tenere indenne e manlevare l’Owner da ogni sanzione amministrativa e/o penale irrogata all’Owner, danni cagionati al veicolo, pedaggi non pagati, carburante e ogni altra somma addebitata all’Owner per ogni altro atto o fatto compiuto direttamente e/o indirettamente dal Driver e/o da terzi durante tutta la durata della Condivisione. Il driver autorizza espressamente Volvero a prelevare dal mezzo di pagamento utilizzato dal Driver, le somme necessarie per il pagamento delle predette sanzioni, fino ad un massimo di euro 2.000,00 (duemila/00), previa semplice dichiarazione scritta da inviare all’indirizzo email usato in fase di registrazione.
Se il metodo di pagamento registrato dal Cliente rifiuta un addebito, anche nei casi di cui al precedente paragrafo 6.13., Wego comunicherà il mancato pagamento al Driver. In tal caso, Wego potrà sospendere con effetto immediato l’account del Driver dal Servizi fino al saldo integrale del debito, fermo restando che, su espressa richiesta scritta del Driver,, il saldo potrà avvenire con tutti i metodi di pagamento consentiti, ad esclusione di voucher e/o buoni sconto. Decorsi 60 (sessanta) giorni dal giorno in cui l’eventuale credito in capo all’Owner e/o Wego è maturato, senza che il il Driver abbia provveduto a saldare integralmente gli importi dovuti, Wego procederà con ogni mezzo a sua disposizione al recupero del credito, nonché ogni ulteriore somma a titolo di risarcimento per i danni eventualmente patiti.

7. CONSEGNA VEICOLO.

Una volta completata la procedura di prenotazione, il Driver dovrà recarsi nel luogo, data ed orario indicato nel Voucher di condivisione per la consegna del veicolo da parte dell’ Owner.
All’atto della consegna del veicolo, l’Utente si impegna a verificare la presenza di graffi o altri danni presenti nel veicolo diversi da quelli già segnalati ed indicati nella Scheda tecnica del veicolo fornito dall’ Owner e consultabili dall’Utente al momento della prenotazione.
L’Utente si impegna, nel caso in cui venga riscontrata la presenza di danni, ammaccature, graffi e simili non riportati nel contratto di condivisione, a darne immediato avviso all’addetto dell'Owner prima dell'inizio del viaggio in conformità alle Condizioni Generali di Condivisione.

8. RESPONSABILITÀ’ DELL’UTENTE DURANTE LA CONDIVISIONE.

L’Utente, una volta consegnato il veicolo sarà l’unico responsabile per la cura e la custodia delle chiavi di avviamento del mezzo. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’Utente si impegna a guidare con prudenza, a rispettare tutte le norme del Codice della Strada, a chiudere e custodire le chiavi di avviamento ed impiegare i dispositivi di sicurezza durante la circolazione stradale.
L’Utente, in qualità di unico responsabile e parte contraente del rapporto di condivisione concluso con la Owner, salvo che non sia previsto diversamente in detto contratto (vedi sezione “Guidatore Autorizzato” presente nelle Condizioni Generali di Condivisione, si impegna a guidare e condurre personalmente il mezzo e, pertanto, è fatto espresso divieto di concessione in uso a soggetti terzi ed estranei rispetto all’Utente.
L’Utente prende atto che è fatto espresso divieto di noleggiare, a sua volta, il mezzo a soggetti terzi ovvero di cedere i diritti ed obblighi assunti con la conclusione del contratto di condivisione a soggetti terzi.
L’Utente dovrà impiegare per il rifornimento del mezzo esclusivamente il carburante adatto per il veicolo concesso in condivisione.
L’Utente, in ogni caso, accetta espressamente le Condizioni Generali di condivisione consultabili a questo link e di conformarsi ad esse durante tutto il periodo di condivisione.

9. CANCELLAZIONI E MODIFICHE

9.1. Proprietario (Owner)

L'Owner ha l'obbligo di garantire l'adempimento di tutte le prenotazioni. Wego riconosce la possibilità che l'Owner possa dover cancellare una prenotazione e invita l'Owner a informare il conducente mediante la chat di Volvero il prima possibile. In tal caso, l'Owner può procedere alla cancellazione della prenotazione tramite l'applicazione mobile di volvero o inviando una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail: info@volvero.com. Le seguenti disposizioni regolamentano le possibili circostanze di cancellazione da parte dell'Owner e le relative commissioni o ricavi a suo carico.

Se l’Owner non si presenta nel luogo e all'ora concordati per il ritiro del Veicolo da parte del Driver, o annulla la prenotazione meno di 6 ore prima del periodo di condivisione, verrà addebitata una commissione di euro 150 a carico dell’Owner. In tal caso, l’Owner non riceverà alcun ricavo economico per la condivisione del veicolo.
Se l’Owner cancella una prenotazione confermata meno di 24 ore prima dell'inizio del periodo di condivisione, verrà addebitata una commissione di euro 50 a carico di quest’ultimo. L’Owner non riceverà alcun ricavo economico per la condivisione del veicolo.
Se l’Owner cancella una prenotazione confermata più di 24 ore prima dell'inizio del periodo di condivisione, verrà addebitata una commissione di euro 25 a carico del Owner. Quest’ultimo non riceverà alcun ricavo economico per la condivisione del veicolo.
Nel caso in cui la cancellazione sia effettuata da volvero, l’Owner non sarà soggetto ad alcun addebito. Tuttavia, l’Owner non riceverà alcun ricavo economico per la condivisione del veicolo.
Nel caso in cui durante il check-in del Driver si verifichi che il Veicolo non sia idoneo alla guida su strada, l’Owner non sarà soggetto ad alcun addebito. Tuttavia, l’Owner non riceverà alcun ricavo economico per la condivisione del veicolo.
Nel caso in cui il Driver non si presenti nel luogo e all'ora concordati per il ritiro del Veicolo, all’Owner non verrà addebitata nessuna commissione e avrà diritto all’accredito del primo giorno di noleggio – pari al prezzo di condivisione del Veicolo giornaliero dedotto dai costi del servizio.
Nel caso in cui il Driver non abbia una patente di guida valida, all’Owner non verrà addebitata nessuna commissione e avrà diritto all’accredito del primo giorno di noleggio - pari al prezzo di condivisione del Veicolo giornaliero dedotto dai costi del servizio.

9.2. Driver (Conducente)

Nel caso in cui il Driver intenda annullare una prenotazione, è tenuto a farlo tempestivamente affinché l'Owner abbia il tempo necessario per accettare una nuova prenotazione. Il Driver può procedere all'annullamento della prenotazione tramite l’applicazione mobile volvero o inviando una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail info@volvero.com. Le seguenti clausole disciplinano le possibili circostanze di cancellazione da parte del Driver e le relative disposizioni in materia di rimborso o commissioni a suo carico.

Nel caso in cui la cancellazione sia effettuata da volvero o dal Owner, il Driver riceverà il rimborso dell’intero ammontare pagato al momento della prenotazione senza alcun costo.
Nel caso in cui la cancellazione sia effettuata dal Driver prima che l'Owner accetti la prenotazione, il Driver riceverà il rimborso dell’intero ammontare pagato al momento della prenotazione senza alcun costo.
Nel caso in cui il Driver ritenga che il Veicolo non sia idoneo alla guida su strada dopo che è stato ispezionato all’inizio del periodo di condivisione, il medesimo riceverà il rimborso dell’intero ammontare pagato al momento della prenotazione senza alcun costo.
Nel caso in cui l’Owner non sia in grado o non intervenga per risolvere un problema al Veicolo non imputabile al Driver, e il problema venga prontamente segnalato all'assistenza clienti, il Driver riceverà il rimborso dell’intero ammontare pagato al momento della prenotazione senza alcun costo.
Nel caso di cause di forza maggiore che impediscono al Driver di essere presente all'inizio del periodo di condivisione, quali:

gravi malattie che lo rendono inadatto a guidare, confermate da idonea documentazione medica inviata tempestivamente a Wego;
disastri naturali (come incendi o alluvioni);
provvedimenti e restrizioni da parte delle autorità competenti;
guerre, rivolte, sommosse o atti di terrorismo;
e altri casi equiparabili a forza maggiore,

il Driver riceverà un rimborso parziale dell'importo pagato al momento della prenotazione, dedotto dal costo del servizio e dal costo del primo giorno di condivisione. Gli utenti liberano Wego da qualsiasi responsabilità per tali cancellazioni e rimborsi. Wego si riserva il diritto di richiedere la documentazione necessaria per supportare la richiesta di cancellazione al fine di procedere con il rimborso.

Se il Driver non ha una patente di guida valida, quest’ultimo riceve un rimborso parziale dell’ammontare pagato al momento della prenotazione detratto dal costo del servizio e dal costo del primo giorno di condivisione.
Se l’Owner non si presenta nel luogo e all'ora concordati per il ritiro del Veicolo, il Driver riceve un rimborso parziale dell’ammontare pagato al momento della prenotazione detratto dal costo del servizio e dal costo del primo giorno di condivisione.
Se la persona fisica che si presenta per il ritiro del veicolo non è l’Utente che ha effettuato la prenotazione tramite l’applicazione mobile volvero, il Driver riceve un rimborso parziale dell’ammontare pagato al momento della prenotazione detratto dal costo del servizio e dal costo del primo giorno di condivisione.

In tutti gli altri casi, le consuete disposizioni di addebito e accredito, previste dal servizio, saranno applicate. Nel caso in cui la procedura di cancellazione non sia eseguita conformemente alle modalità e ai termini sopra indicati, le parti interessate – vale a dire Owner e Driver – saranno soggette alle ordinarie norme del servizio, senza alcun rimborso da parte di volvero.

10. RESPONSABILITÀ’ E RUOLO DI WEGO

Come ricordato all’art. 2.4, l’Utente prende atto, sin d’ora, che Wego opera quale mero intermediario tecnologico tra gli utenti ed è, pertanto, parte terza ed estranea rispetto al contratto di condivisione diretto a regolare il rapporto tra gli utenti.
Wego, pertanto, non ha nessun controllo e non potrà essere in alcun modo chiamata a rispondere per i comportamenti degli Utenti. In particolare, L’Utente è reso edotto del fatto che Wego non è proprietaria, locatrice e/o detentore a qualsivoglia titolo dei veicoli concessi in condivisione e non percepisce alcun compenso e/o rimborso relativo alla, essendo il corrispettivo spettante a Wego dall’ Utente dovuto esclusivamente in ragione dell’attività di intermediazione tecnologica, diretta ad agevolare l’accesso alla Piattaforma e ai Servizi ivi offerti, mediante il Sito e l’Applicazione.
L’Utente, pertanto, prende atto che Wego, in qualità di mero intermediario tecnologico, non si assume alcuna tipologia di responsabilità, contrattuale o extracontrattuale, in ordine:
alle informazioni fornite dagli utenti che mettono a disposizioni i propri veicoli;
alla validità, efficacia o eventuale vessatorietà della polizza assicurativa fornita dall’ Owner;
alle cancellazioni operate sì come stabilite ai sensi del paragrafo 9; d) alla veridicità dei dati personali forniti dall’ Utente;
dalla modalità e dalla condotta dell’Utente tenuta durante il periodo di condivisione;
eventuali mancati pagamenti ad opera dell’Utente.
Sulla scorta di quanto esposto nel precedente punto, l’Utente prende atto ed accetta che la Società garantisce esclusivamente la continua disponibilità e fruibilità della piattaforma telematica. L’Utente deve avere una ragionevole possibilità di accedere al Sito e alla relativa piattaforma in qualsiasi momento della giornata. Il Sito e la Piattaforma vengono forniti in conformità alle presenti Condizioni ad eccezione delle interruzioni e/o sospensioni consentite come a titolo esemplificativo la manutenzione pianificata del Sito, dell’Applicazione e/o della Piattaforma o del sistema di servizio.
L’Utente prende atto e consapevolmente riconosce ed accetta che Wego non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile in ordine a malfunzionamenti, sospensioni o interruzioni dei Servizi erogati per il tramite del Sito ovvero dell’applicazione mobile ove ricorrano eventi fuori dal ragionevole controllo della Società, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
interruzioni della linea elettrica, guasti linee telefoniche o dei sistemi di telecomunicazioni;
chiusure del Sito disposte dalle autorità giudiziali;
errore dei sistemi dovuti all’impiego di prodotti di terzi soggetti;
attività illecita dipendente da terzi soggetti.
In ogni caso l’Utente prende atto e riconosce che Wego non è responsabile per gli errori che si verificano a causa di un uso non corretto delle proprie Chiavi di Accesso, del portale, della piattaforma o del Sito da parte dell’Utente o per qualsiasi condizione che costituisca responsabilità dell’Utente stesso.
L’Utente dichiara di essere consapevole dei rischi connessi alla conservazione e alla trasmissione di qualunque tipo di informazione o dato attraverso una rete pubblica di telecomunicazioni come, ad esempio, i rischi connessi al furto di dati, clonazione, perdita, malware, phishing ed altro ancora. In ragione di ciò, l’Utente dichiara di manlevare e tenere indenne la Società da qualsiasi responsabilità in ordine ai rischi predetti.

11. MODIFICHE ED AGGIORNAMENTO DEI TERMINI E CONDIZIONI.

Wego si riserva il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari. L’Utente sarà soggetto alle politiche e ai termini di volta in volta vigenti nel momento in cui ordina prodotti o utilizza il sito o usufruisce dei servizi offerti, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che sono stati effettuato in precedenza).
L’utente ha il diritto di rescindere il contratto, con effetto immediato, nel caso in cui modifiche ai Termini e Condizioni o del Contratto risultino produrre un aggravamento nelle condizioni di uso del Sito ovvero dei Servizi offerti all’’Utente.

12. TUTELA DEI DATI PERSONALI.

Per tutte le informazioni in ordine al trattamento dei dati personali dell’Utente da parte di Wego S.r.l., si invita l’Utente a prendere visione della disciplina del trattamento nell’apposita Sezione “Privacy Policy” qui raggiungibile: (link diretto).

13. DIRITTI RELATIVI ALLA PROPRIETÀ’ INTELLETTUALE.

Il testo, la grafica, le immagini, i loghi, le icone, il software e ogni altro materiale presente sul Sito (di seguito il "Materiale") godono di protezione giuridica ai sensi delle leggi e dei regolamenti in materia di proprietà intellettuale ed industriale sia italiane che internazionali. L'uso non autorizzato del Materiale può pertanto costituire violazione della normativa in materia di proprietà intellettuale. L'Utente non è autorizzato a vendere, modificare, riprodurre, esporre, utilizzare pubblicamente, distribuire, o comunque impiegare il Materiale in qualsivoglia altro modo, a fini commerciali o comunque pubblici. L'Utente si impegna altresì a non sfruttare a fini commerciali i servizi offerti sul Sito o l'accesso allo stesso. Non sono in alcun modo consentite la copia o comunque la modifica del codice HTML, creato dalla Società per la realizzazione delle pagine del Sito. Il codice stesso è protetto dal diritto d'autore della Società.
L’utente deve astenersi dal cercare di ottenere l’accesso non autorizzato a qualsiasi parte o funzionalità del sito, o ad altri sistemi o network collegati al Sito, mediante tecniche di hacking, intercettazione delle password o qualsiasi altro mezzo illegale. È fatto divieto di sondare, esaminare o testare la vulnerabilità del Sito o di qualsiasi rete a esso collegata, nonché di violarne la sicurezza o le misure di autenticazione. Non è consentito effettuare operazioni di reverse lookup, tracciare o cercare di tracciare l’origine di informazioni relative a qualsiasi utente o visitatore del Sito o qualsiasi cliente; è altresì proibito sfruttare il Sito o i servizi e le informazioni resi disponibili o offerti tramite il Sito allo scopo di rivelare qualsiasi informazione relativa a terzi, inclusi senza limitazione alcuna i dati di identificazione personale.

14 LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini e Condizioni d’Uso del Servizio sono disciplinati ed interpretati in conformità della Legge Italiana e le parti concordano che competente a decidere ogni eventuale controversia correlata all’interpretazione, esecuzione del presente accordo sarà la giurisdizione italiana.

15. NOTE LEGALI

La Piattaforma e il sito internet www.volvero.com sono pubblicati da WEGO S.R.L. via Giuriato 55, 36100 Vicenza, Italia, P.IVA 04157060247 Per ulteriori informazioni, si prega di contattare WEGO S.R.L. al seguente indirizzo e-mail: info@volvero.com.

B. CONDIZIONI GENERALI DI CONDIVISIONE (ITALIANO)

Premesso che

Formano parte integrante e sostanziale delle presenti condizioni generali di utilizzo i Termini e Condizioni che l’utente dichiara e garantisce di aver letto ed accettato;
Wego opera quale mero intermediario tecnologico tra gli utenti iscritti alla piattaforma volvero ed è, pertanto, parte terza ed estranea rispetto al diretto a regolare rapporto tra Driver ed Owner.
Wego non ha nessun controllo e non potrà essere in alcun modo chiamata a rispondere per i comportamenti degli Utenti. In particolare, L’Utente è reso edotto del fatto che Wego non è proprietaria, locatrice e/o detentrice a qualsivoglia titolo dei veicoli concessi in condivisione e non percepisce alcun compenso e/o rimborso relativo alla, essendo il corrispettivo spettante a Wego dall’ Utente dovuto esclusivamente in ragione dell’attività di intermediazione tecnologica, diretta ad agevolare l’accesso alla Piattaforma e ai Servizi ivi offerti, mediante il Sito e l’Applicazione;
Le presenti Condizioni Generali di Condivisione si applicano a tutti i rapporti di condivisione instaurati per mezzo della Piattaforma;

DEFINIZIONI

Condizioni Generali di Condivisione: Le presenti condizioni generali di Condivisione

Condizioni: Termini e Condizioni di uso consultabili al presente link.

1. PRIMA DI METTERSI IN VIAGGIO CON IL VEICOLO CONDIVISO.

Prima di intraprendere il viaggio con il Veicolo prenotato, al momento della consegna, si invita il Driver a procedere ad una accurata verifica dello stato del Veicolo oggetto della prenotazione. Wego, pertanto, invita il Driver a non intraprendere il viaggio senza aver preventivamente verificato lo stato del Veicolo e ciò in quanto il contratto di condivisione e il relativo rimborso coprono esclusivamente i danni del Veicolo indicati nella “Scheda Tecnica” fornita dall’ Owner al momento della messa a disposizione per la condivisione del Veicolo sulla piattaforma “volvero”.
Prima di iniziare a utilizzare il Veicolo,in particolare, il Driver deve procedere a verificare la presenza di danni del Veicolo, esterni o interni, diversi da quelli espressamente segnalati ed indicati dall’ Owner nella “Scheda Tecnica” del Veicolo” e di cui il Driver, mediante la prenotazione, dichiara espressamente di averne preso visione.
Nel caso in cui, al momento della consegna, il Driver riscontri la presenza di danni diversi da quelli indicati nella “Scheda Tecnica” del Veicolo il Driver stesso è tenuto a segnalarli immediatamente all’addetto e/o incaricato dall’ Owner presente al momento della consegna oppure, nel caso di assenza di quest’ultimo, contattando direttamente il servizio clienti di volvero al seguente numero: +39 353 320 1096.
Oltre alla presenza di eventuali danni, esterni o interni, il Veicolo, il Driver è tenuto a verificare che il Veicolo consegnato dall’ Owner sia munito di:
carta di circolazione;
ruota di scorta o in alternativa kit di riparazione pneumatici
di tutti i dispositivi di sicurezza;
dei pneumatici richiesti dalla normativa vigente al momento della presa in consegna o delle catene;
del triangolo di segnalazione Veicolo in sosta;
di un giubbotto catarifrangente;
serbatoio pieno;
crick e attrezzatura di emergenza; oltre a ciò, il Driver dovrà verificare che:
le targhe del Veicolo siano saldamente fissate al mezzo;
il parabrezza e gli specchietti retrovisori/laterali non presentino scheggiature limitative di una corretta visibilità;
gli indicatori luminosi (quattro frecce, frecce laterali di svolta, luci freno, luci targa e luci posteriori) siano perfettamente funzionanti;
i finestrini, se elettrici, siano funzionanti;
tutti gli accessori interni (a titolo esemplificativo: aria condizionata, luci interne, navigatore) siano funzionanti;
sia presente il liquido lavavetri;
i tergicristalli siano pienamente funzionanti;
la pressione dei pneumatici sia corretta.
Nel caso in cui il Driver accerti che il Veicolo messo a disposizione dall’ Owner non sia idoneo alla guida in sicurezza su strada, potrà procedere ad avviare la procedura di rimborso così come espressamente descritta, nelle modalità e termini, nell'Art. 9 (Cancellazione e Modifiche) delle Condizioni (link).
Si invita il Driver, in ogni caso, a prendere analitica visione di tutte le specifiche tecniche del Veicolo condiviso e a richiedere ogni informazione ritenuta utile affinché l’utilizzo del Veicolo durante l’intero periodo di condivisione possa avvenire in modo diligente e perito.
Il Driver, prima di intraprendere il viaggio, è tenuto a verificare quale sia il carburante corretto per gli eventuali successivi rifornimenti.
Il Driver è reso edotto di essere l’unico soggetto legittimato a condurre il Veicolo condiviso. Nell'ipotesi in cui il Veicolo venga condotto da soggetti diversi dal Driver, verrà applicato per ogni conducente aggiuntivo un costo addizionale. In tale ipotesi, per tutti i conducenti aggiuntivi trovano applicazione le norme relative all'età e alla durata del possesso della patente di guida sì come indicate nelle Condizioni. Ove il Driver intenda usufruire del servizio “conducente aggiuntivo” è tenuto a completare la sezione relativa ai dati identificativi di quest’ultimo, nonché a caricare nell’apposita sezione presente al momento della prenotazione la foto (o file pdf) della patente di guida del conducente aggiuntivo.
Nel caso in cui sia stato scelto dal Driver il servizio “conducente aggiuntivo”, il Driver è tenuto alla verifica della validità della patente di guida degli eventuali conducenti aggiuntivi sì come caricata nella relativa sezione al momento della prenotazione. Il Driver è altresì reso edotto ed espressamente accetta che tutti i diritti e tutti gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Condivisione, dalle Condizioni nonché dei relativi singoli contratti di condivisione, ove stipulati separatamente fra Owner e Driver, si applicano anche in favore e a carico del conducente aggiuntivo, che risponde in solido con il Driver stesso di ogni violazione, costo, spesa e/o responsabilità contrattuale o extracontrattuale.
Resta inteso e convenuto che la guida del Veicolo da parte di soggetti diversi dal Driver o dai guidatori aggiuntivi, segnalati mediante l’apposita procedura, comporta la perdita della copertura assicurativa aggiuntiva di cui tutti i veicoli presenti sulla piattaforma sono muniti.

2. MENTRE SEI IN VIAGGIO.

Il Driver è tenuto a utilizzare e custodire il Veicolo secondo la diligenza del “buon padre di famiglia”, con la massima perizia e, soprattutto, è tenuto al pieno rispetto della normativa prevista dal Codice della Strada (D.lgs. 285/1992 e successive modifiche) durante tutto il periodo in cui il Veicolo è condiviso e sino alla riconsegna delle chiavi all’Owner. In particolare, il Driver è tenuto al rispetto di tutte le specifiche tecniche del Veicolo e a tenere costantemente monitorata la funzionalità dello stesso e l’idoneità del mezzo a circolare su strada.
Ove il Driver riscontri la sussistenza di talune problematiche di natura tecnica, lo stesso è tenuto a darne tempestiva informazione all’ Owner ovvero a contattare Wego al numero di assistenza: +39 353 320 1096. Il Driver è tenuto comunque a tenere una condotta idonea ed adottare tutti gli accorgimenti necessari a non aggravare le eventuali problematiche tecniche o gli eventuali guasti riscontrati.
Ove durante il viaggio emergano delle problematiche tecniche del Veicolo che ne impediscano la circolazione o l’utilizzazione in sicurezza, il Driver è tenuto a darne immediata e tempestiva informazione all’ Owner o, in alternativa, contattando direttamente volvero al numero di assistenza: +39 353 320 1096.
Nel caso in cui si rendano necessarie talune urgenti e indifferibili riparazioni dovute a guasti o avarie tecniche che impediscano l’utilizzazione del Veicolo o ne impediscano comunque l’utilizzazione in sicurezza, il Driver è tenuto a contattare immediatamente il Servizio Clienti e seguire pedissequamente le informazioni fornite. a. Tuttavia, ove emerga che il guasto o l’avaria tecnica sia imputabile alla condotta colposa o dolosa del Driver i costi sostenuti in relazione al servizio di assistenza stradale saranno addebitati al Driver stesso.
Nei casi di cui al precedente punto 2.4., è fatto espresso divieto al Driver di procedere alla riparazione senza aver precedentemente contattato l’ Owner ovvero il Servizio Clienti. In ogni caso è fatto espresso divieto al Driver, in caso di guasto, di abbandonare il Veicolo, permanendo in essere tutte le obbligazioni relative alla custodia del medesimo a carico del Driver. Nel caso in cui il Driver effettui spontaneamente interventi non autorizzati dal supporto clienti o dall’ Owner, sarà responsabile degli eventuali danni arrecati al Veicolo.
Durante il periodo di condivisione, è fatto espresso divieto al Driver di:
far guidare il Veicolo a soggetti diversi da quelli autorizzati;
violare qualsiasi norma del Codice della Strada (D.lgs. 285/1992 e successive modifiche);
utilizzare il Veicolo per scopi di carattere commerciali e/o economico (a titolo esemplificativo: trasportare passeggeri a pagamento ovvero trasportare merci a pagamento)
impiegare il Veicolo per la partecipazione a corse, gare o altre competizioni. Tale limitazione si estende altresì alla circolazione in circuiti adibiti alle gare automobilistiche;
guidare il Veicolo in zone vietate ovvero su superfici non adatte alla circolazione veicolare (strade sterrate, fuori strada)
trainare altri veicoli;
utilizzare il Veicolo per scopi illeciti o comunque contrari alla legge;
porsi alla guida in stato di alterazione psicofisica da uso di sostanze alcoliche e/o stupefacenti.
utilizzare il Veicolo per prova veicoli o corsi di guida sicura;
il trasporto di materiali illegali, facilmente infiammabili, esplosivi o in ogni caso da ritenersi pericolosi per l’incolumità di persone o cose.
manomettere o alterare, in qualsiasi modo, il Veicolo o gli accessori di serie;
porre in essere qualsiasi altra condotta che possa mettere in pericolo o ledere l’incolumità del conducente stesso, degli eventuali passeggeri, di altri terzi e/o minacciare o compromettere l’integrità del Veicolo in uso, di altri veicoli e/o delle cose circostanti.
Violare i termini e condizioni indicati nella Polizza P&S.
IIl Driver è reso edotto che nel caso in cui sia riscontrata una qualsivoglia violazione degli obblighi di cui al precedente paragrafo 2.6. l’Owner e il Driver avranno diritto di risolvere il presente contratto ai sensi per gli effetti di cui all’art. 1456 del codice civile, fermo restando il diritto per l’ Owner e/o Wego di richiedere il risarcimento del danno.. In caso di risoluzione anticipata del rapporto di condivisione dovuta a causa imputabile al Driver, gli eventuali costi relativi all’immediato ripristino del possesso sostenuti dall’ Owner saranno posti direttamente a carico del Driver mediante addebito sul mezzo di pagamento prescelto dallo stesso al momento della prenotazione.
Inoltre, il Driver, è reso edotto che tutti i danni, patrimoniali e non, discendenti dalla violazione delle disposizioni di cui al precedente punto 2.6 e seguenti comportano la perdita delle eventuali garanzie assicurative, inclusa la copertura della Polizza P&S e, per l’effetto, il Driver sarà ritenuto unico ed esclusivo responsabile in ordine a tutti i danni, perdite e costi subiti dall’ Owner a seguito della mancata osservanza delle limitazioni di cui al punto 2.6 e seguenti.
Il Driver prende atto ed espressamente accetta di essere l’unico responsabile in ordine al pagamento di tutti pedaggi, multe, ammende, sanzioni amministrative od altre contravvenzioni connesse all’utilizzazione del Veicolo durante il periodo di condivisione. Nel caso in cui le preposte Autorità procedano a richiedere il pagamento direttamente all’ Owner in qualità di proprietaria del Veicolo, le sanzioni, i costi e le spese tutte anticipate dall’Owner dovranno essere rimborsate dal Driver mediante addebito sul mezzo di pagamento prescelto dal Driver al momento della prenotazione.
In ogni caso il Driver prende atto ed espressamente accetta di tenere indenne e manlevare l’ Owner e Wego da qualsiasi costo, spesa, sanzione o multa (comunque denominata) e/o pretesa derivante dall’utilizzazione del Veicolo durante il periodo di condivisione. In particolare, il Driver è reso edotto che gli saranno addebitati ulteriori euro 30 a titolo di spese amministrative per la gestione delle pratiche relative alle multe, ammende o contravvenzioni.
Il Driver, fermo quanto previsto al precedente paragrafo 1.6., dovrà utilizzare il carburante adatto al Veicolo condiviso e sarà tenuto a rispondere e rimborsare tutti i costi sostenuti per le eventuali riparazioni del Veicolo, spese di trasporto ed ogni altro eventuale costo o onere causato direttamente o indirettamente dall’utilizzo dell’errato carburante.
In ogni caso, il Driver si obbliga a tenere indenne e manlevare Wego e l’Owner in ordine al deterioramento, alla sottrazione, alla distruzione ovvero qualsiasi danno subito dalle cose, animali e/o persone trasportate dal Driver nel Veicolo durante il periodo di condivisione, della cui cura il Driver è l’unico responsabile.

3. MENTRE SEI IN VIAGGIO: DANNI E FURTO DEL VEICOLO.

Il Driver è reso edotto e prende espressamente atto che tutti i danni al Veicolo, diversi da quelli preesistenti ed indicati nella “Scheda Tecnica” del Veicolo prenotato, sono a suo esclusivo carico, fatta eccezione nel caso in cui tali danni siano stati rimborsati da soggetti terzi (o relative Compagnie di assicurazione) ovvero nel caso in cui sia accertato che il danno sia dipendente da colpa dell’ Owner.
Il Driver prende altresì atto ed espressamente accetta che con la consegna delle chiavi diviene custode del Veicolo sino all’avvenuta riconsegna del medesimo e delle relative chiavi all’Owner. Nel caso in cui il Driver al momento della riconsegna non sia in grado, per qualsiasi ragione, di restituire le chiavi del Veicolo saranno allo stesso addebitati i costi per la sostituzione delle chiavi oltre ad una penale pari a complessivi euro 30.
Nel caso in cui il Veicolo sia stato oggetto di furto, il Driver è tenuto a darne immediata comunicazione alle Autorità, al Servizio Clienti e all’ Owner. Nel caso in cui il furto sia dipendente da colpa del Driver (viene denunciato il furto senza restituzione delle chiavi) il Driver dovrà pagare l’intero valore di quotazione del Veicolo sottratto.
In ogni caso, si invita il Driver, in qualità di custode del Veicolo durante il periodo di condivisione, a prestare la massima diligenza nell’utilizzazione del medesimo e ad adottare ogni cautela volta a preservare l’integrità.
Poiché l’Assicurazione coprirà esclusivamente il periodo di utilizzo inizialmente concordato, a meno che non ne sia concordato un prolungamento, il Driver accetta e si obbliga a farsi carico dei danni tutti eventualmente causati nei periodi diversi da quelli concordati e di qualsiasi danno non coperto dalla RCA e dalla Polizza P&S.

4. MENTRE SEI IN VIAGGIO: INCIDENTI.

Tutti i veicoli messi a disposizione dall’ Owner sono assicurati per Responsabilità Civile verso Terzi. il Driver, pertanto, è garantito avverso tutte le richieste risarcitorie di soggetti terzi per danni, patrimoniali e non, verso persone, per lesioni personali o morte, e verso i beni altrui. Tale assicurazione è compresa nel costo del canone di condivisione.
In caso di incidente il Driver deve attivarsi al fine di procurare gli elementi di prova necessari ad una corretta individuazione delle responsabilità. A tal fine dovrà: (1) procedere alla redazione del modello C.A.I. o, in alternativa, richiedere l’intervento e la verbalizzazione dell’accaduto alla Polizia Stradale, Carabinieri o Vigili Urbani; In ogni caso il Driver è obbligato a trasmettere, copia della C.A.I o del verbale redatto dalle forze dell’ordine entro 24 dall’accaduto o consegnarlo di persona al momento della riconsegna del Veicolo, purché la stessa avvenga entro le 24 ore successive al sinistro (2) raccogliere i nominativi e gli indirizzi dei testimoni presenti; (3) se richiesto, anche successivamente, collaborare con l’Owner nella gestione delle cause che eventualmente sorgono in conseguenza dell’incidente; (4) non lasciare il Veicolo incustodito e senza adeguata salvaguardia.
Nel caso in cui non si sia verificato alcun incidente nel corso della condivisione, al fine di consentire all’Owner di tutelare i propri diritti contro frodi o richieste infondate, il Driver deve comunque, all’atto della riconsegna del Veicolo, dichiarare esplicitamente di non aver subito o causato alcun evento. In ogni caso i danni riportati al Veicoli e non debitamente segnalati nella C.A.I o nel verbale redatto dalle forze dell’ordine verranno interamente addebitati al Driver sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione.
Qualora al termine della condivisione, previa ispezione del Veicolo, risultino effettuate delle riparazioni non autorizzate e non indicate nella scheda tecnica, il Driver dovrà in ogni caso corrispondere all’Owner il prezzo per la sostituzione integrale della componente sulla quale risulti effettuata la suddetta riparazione, salvo non dimostri che gli interventi effettuati siano stati autorizzati previamente dall’ Owner o, in ogni caso, ritenuti successivamente idonei dall’ Owner stesso.

5. LA RICONSEGNA DEL VEICOLO AL TERMINE DELLA CONDIVISIONE.

All’inizio della condivisione il Veicolo viene consegnato con il serbatoio completamente pieno di carburante. Pertanto, al termine del periodo di condivisione, il Driver è tenuto a restituire il mezzo con il serbatoio completamente pieno di carburante.
Qualora il Veicolo non venga riconsegnato con serbatoio pieno, Wego, agendo quale mandatario all’incasso per l’ Owner che ha messo a disposizione il Veicolo, addebiterà al Driver i costi del servizio di rifornimento del Veicolo. In tal caso al Driver saranno addebitati i costi sostenuti per il carburante aggiuntivo necessario per riempire il serbatoio, con aggiuntiva penale di euro 30.
Il Driver è tenuto, in ogni caso, a restituire il Veicolo nello stato in cui si trovava al momento della consegna. In particolare, nel caso di auto eccessivamente sporca all'interno, auto eccessivamente sporca all'esterno, presenza di odore di fumo all'interno dell'auto, segni della presenza di animali, Wego si riserva il diritto di addebitare al Driver i costi del servizio di pulizia sostenuti dall’ Owner. Tali costi sono calcolati in base al tempo che si è reso necessario per la pulizia del Veicolo. Oltre a tali spese sarà applicata una penale pari a complessivi euro 30.
Si ricorda al Driver che il Veicolo condiviso deve essere riconsegnato nel giorno, nel luogo e nell’orario indicato nel voucher condivisione rilasciato al momento della prenotazione. Il Driver è reso edotto che la restituzione anticipata del mezzo non darà diritto ad alcuna riduzione o rimborso parziale del canone di condivisione stabilito e corrisposto.
Il ritardo di trenta minuti rispetto all’orario stabilito per la riconsegna del Veicolo non comporta l’applicazione di alcuna penale. Nel caso in cui il Driver riconsegni il Veicolo con un ritardo superiore ai trenta minuti, il Driver sarà tenuto al pagamento della tariffa giornaliera, alla quale andrà ad aggiungersi una penale pari a complessivi euro 30.
Nel caso in cui il Veicolo condiviso sia munito di un navigatore il Driver è reso edotto della circostanza che i dati ivi immessi o i viaggi inseriti potrebbero rimanere nella memoria del navigatore stesso, con particolare riguardo all’eventuale collegamento con dispositivi telefonici personali. Si invita, quindi, il Driver a procedere alla cancellazione di tutti i dati presenti nel sistema di navigazione presente del Veicolo al momento della riconsegna.
Tutti gli accessori di serie presenti all’interno del Veicolo sono di esclusiva proprietà dell’ Owner che ha messo a disposizione il Veicolo per la condivisione ed è fatto espresso divieto al Driver di asportarli. Nel caso in cui, al momento della riconsegna, si sia verificata l’asportazione o la sottrazione di taluni accessori dal Veicolo ad opera del Driver, il Driver stesso prende atto che gli saranno addebitati i relativi costi di sostituzione oltre all’eventuale esercizio dell’azione penale e una penale pari a euro 30 per accessorio mancante.

6. ASSICURAZIONE

Tutti i veicoli presenti sulla piattaforma devono essere obbligatoriamente muniti di un valido contratto RCA. Al momento del perfezionamento della prenotazione gli utenti sottoscrivono la Polizza P&S, compatibile con la normativa vigente, che il Driver e l’Owner dichiarano di conoscere ed accettare integralmente, senza riserve e/o eccezioni.
La copertura assicurativa della Polizza P&S ha inizio dal momento in cui il Driver, dopo aver concluso regolarmente le procedure di prenotazione previste dai presenti termini, prende in consegna il Veicolo.
La copertura assicurativa della Polizza P&S viene automaticamente revocata qualora il Driver ponga in essere una delle seguenti condotte:
Le informazioni personali o relative al Veicolo fornite dal Driver e/o dall’Owner non corrispondono a quelle inserite sulla piattaforma. - Owner e Driver concordano una modifica dei dettagli della prenotazione senza utilizzare le modalità fornite dalla piattaforma
Il pagamento della prenotazione non avviene interamente per mezzo della piattaforma
Qualsiasi prolungamento del periodo di prenotazione deve obbligatoriamente essere effettuato per mezzo della piattaforma. Se ciò non fosse possibile il Driver deve prontamente e senza ulteriori ritardi contattare il servizio clienti;
Il Veicolo non è in conformità con le leggi e i regolamenti per la circolazione stradale;
Può altresì comportare la perdita della copertura assicurativa qualsiasi condotta contraria alla normativa sulla circolazione stradale o ai termini generali di utilizzo del servizio.

7. RIMBORSO E AUTORIZZAZIONE DI ADDEBITO

Il Driver si obbliga a corrispondere all’Owner un rimborso per la condivisione del veicolo il cui ammontare è indicato nell’Annuncio, rimanendo inteso che lo stesso non può essere in ogni caso qualificato come canone di locazione, essendo lo stesso destinato esclusivamente a rimborsare il Driver per le spese sostenute per la manutenzione, pulizia, copertura assicurativa e ogni altra spesa necessaria a garantire il corretto funzionamento del veicolo.
Il rimborso deve essere corrisposto esclusivamente attraverso i sistemi di pagamento elettronico presenti sulla Piattaforma, e verrà (i) addebitato al Driver sul mezzo di pagamento selezionato al momento della prenotazione e (ii) accreditato a favore del’Owner, al momento della consegna del Veicolo. È fatto espresso divieto agli Utenti di effettuare pagamenti con mezzi diversi da quelli previsti nella Piattaforma.
Il Rimborso, a discrezione del Driver, può essere costituito da una componente variabile parametrata ai km effettuati nel corso della condivisione (il “Rimborso Variabile”). Nel caso in cui sia previsto un Rimborso Variabile, il pagamento dello stesso dovrà essere effettuato al termine del noleggio, attraverso i sistemi di pagamento presenti nella Piattaforma.
Il Driver è tenuto a fornire a Wego un’autorizzazione specifica per l’utilizzo di una carta di credito/debito a lui intestata. Si precisa che, qualora l'importo addebitato sulla carta di credito/debito dovesse superare l'importo che il Driver avrebbe potuto ragionevolmente aspettarsi, prendendo in considerazione il suo precedente modello di spesa, le condizioni del contratto quadro sui servizi di pagamento dell’istituto che ha emesso la carta e le pertinenti circostanze del caso, il Driver avrà diritto ad avanzare una richiesta di rimborso nei confronti dell’istituto bancario che ha emesso la carta, entro otto settimane dall'addebito dell'importo del pagamento. Dal momento di ricezione della richiesta di rimborso da parte dell’istituto che ha emesso la carta, il Driver ha diritto ad un periodo di revisione della propria richiesta pari a 180 giorni. Il rimborso sulla carta di credito del Driver avverrà al più presto subito dopo la scadenza di tale periodo di revisione.
Al momento della consegna del veicolo, Wego tratterrà dal mezzo di pagamento selezionato dal Driver una somma pari ad euro 79,00 (settantanove) a titolo di deposito cauzionale infruttifero a garanzia dell’adempimento di tutti gli obblighi nascenti dalle presenti Condizioni e dai Termini e Condizioni di utilizzo (il “Deposito”). Il Deposito viene reso affinché Wego possa trattenerlo ed incassarlo, anche in nome e per conto del Driver, in tutto o in parte, anche durante la Condivisione, in caso di inadempimento degli obblighi del Driver ai sensi del presenti Condizioni e dai Termini e Condizioni di utilizzo, fatto salvo il diritto del Driver e di Wego al risarcimento dei maggiori danni. Al termine della Condivisione, il Deposito sarà restituito, al netto di eventuali escussioni, entro [ ] giorni dalla regolare riconsegna del Veicolo ai sensi del precedente articolo 2, senza interessi per patto espresso.
Il Driver autorizza irrevocabilmente Wego S.r.l., anche in qualità di mandatario dell’Owner e/o degli altri soggetti dalla stessa autorizzati all'incasso, ad addebitare sul mezzo di pagamento indicato alla stipula del contratto di Condivisione, ovvero specificato sul contratto stesso, o fornito successivamente o altrimenti indicato, tutte le spese per la condivisione del Veicolo e gli ulteriori oneri derivanti dal contratto di condivisione, ai sensi dei precedenti punti da 2 a 4.
La compensazione con crediti di Wego è ammessa solo per crediti vantati dal Driver, o da un guidatore autorizzato, che non risultino contestati o siano stati accertati in via definitiva.

8. LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini e Condizioni d’Uso del Servizio sono disciplinati ed interpretati in conformità della Legge Italiana e le parti concordano che competente a decidere ogni eventuale controversia correlata all’interpretazione, esecuzione del presente accordo sarà la giurisdizione italiana.
In caso di divergenza o di diversa interpretazione tra le Parti prevale il testo in lingua italiana.

9. NOTE LEGALI

La Piattaforma e il sito internet www.volvero.com sono pubblicati da WEGO S.R.L. via Giuriato 55, 36100 Vicenza, Italia, P.IVA 04157060247 Per ulteriori informazioni, si prega di contattare WEGO S.R.L. al seguente indirizzo e-mail: info@volvero.com.